IT Service Desk Supporter (m/w/d)

Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner!Wir suchen mehrere IT Service Desk Supporter (m/w/d) und freuen uns darauf Sie kennenlernen zu dürfen.

Ihr Herz schlägt für den technischen Support? Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:

• Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
• Callannahme, -priorisierung und -bearbeitung
• First und Second Level Support unter Einhaltung der Service Level Agreements
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Troubleshooting (Remotesupport bzw. Telefonsupport)
• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Hard- und Software
• Hardwarebestellungen für die Anwender
• Fortlaufende Dokumentation im Ticketsystem

Ihr Anforderungsprofil:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker, Systemkaufmann, Systemelektroniker, Kaufmann Dialogmarketing, Informatikkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Praktische Erfahrungen innerhalb des technischen Supports (User Help Desk, Service Desk, Technische Hotline)
• Kenntnisse der MS Office Tools, Windows Betriebssysteme und der gängigen Hardware
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Ihre Ansprechpartnerin:

Sabine Schwieder

Team Lead IT HR Consultant

E-Mail: Sabine.Schwieder@tempton.de

Tel.: +49 40 514007-220

Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.