Page 5 - JOBWOCHE 22_18
P. 5
4. - 17. Dezember 2018 Vermischtes 5
Jobwoche.de
Stress mit Kollegen
Konstruktive Konfliktlösung kann entlasten
Konflikte können die Leistung im Job Konflikte unter Kollegen Kollege etwa unwirsch reagiert oder einen
sinken lassen. Was ist dagegen zu tun? sollten sachlich und auflaufen lässt. Oder wenn man merkt, dass
Viele Menschen haben Angst vor der Chef einem wichtige Infos vorenthält.
Konflikten, beobachtet Psychologin möglichst emotionslos
Madeleine Leitner, die als Karriere- gelöst werden Leitner plädiert für eine konstruktive
beraterin arbeitet. Sie haben oft gar nicht Konfliktlösung. Dabei ist es wichtig, Vorwürfe
gelernt, konstruktiv zu streiten. FOTO: ELNUR/FOTOLIA.DE in Wünsche zu übersetzen. Auch Ich-
«Konflikte zu vermeiden, ist aber falsch», Botschaften helfen. Etwa: «Ich habe das
sagt die Expertin. Dadurch staut sich der Gefühl, dass wir mehr miteinander reden
Ärger an. Bis es irgendwann zur unsach- sollten» anstatt «Du verschweigst mir immer
lichen und ungebremsten Eskalation wichtige Infos».
kommt, die viel zerstört.
Auf diese Art bieten sich große Chancen, im
Konflikte nehmen oft eine Eigendynamik an, Konsens Lösungen zu entwickeln. Und
werden auf Dauer immer mehr zur Belas- manchmal gelingt es auch, etwas Grund-
tung und erzeugen enormen Stress. Das hat legendes zu verbessern. «Wenn man fest-
auch negative Folgen für die Gesundheit. stellt, dass etwas schiefläuft, kann das eine
Aus diesem Grund empfiehlt Leitner, Möglichkeit sein, unerkannte Missstände zu
Konflikte möglichst früh anzusprechen und entdecken.» Ein gut ausgetragener Konflikt
auszuräumen. Wenn der sonst gut gelaunte kann demnach auch sehr produktiv sein.
ANZEIGE
